Por favor, entre com o Serial ou IMEI para prosseguir com a ordem de serviço:

Você pode localizar o IMEI de 4 formas:

• Atrás do aparelho: se a bateria do aparelho for removível a identificação pode ser feita na placa atrás do aparelho, basta remover a bateria do produto para localização.
• Através do código: uma maneira fácil de localizar é usando um código. Basta digitar o código *#06# para ver o IMEI, em alguns modelos também é apresentado o número de série.
• Na caixa do aparelho: algumas vezes você pode localizar o IMEI do aparelho também na etiqueta colocada na caixa do produto.
• Status do dispositivo: outro método para localização é através do dispositivo para isso basta acessar: Menu > Configurações > Sobre o dispositivo.Em alguns modelos do IMEI e o número de série é apresentado dentro de Status.